به گزارش روابط عمومی استان البرز، این بازدید با حضور مدیر و کارشناسان روابط عمومی استان و با هدف ارزیابی نحوه اطلاعرسانی قوانین و مقررات، شفافیت در اعلام تصمیمات مرتبط با ارائه خدمات، آمادگی سامانهها و تجهیزات اداری، رعایت کرامت انسانی در ارائه خدمات، پایبندی به زمان قانونی شروع و پایان خدمت، استمرار ارائه خدمات بدون وقفه، عدم وابستگی خدمت به افراد خاص و همچنین جلوگیری از هدررفت منابع صورت گرفت.
آقای لطفی در ادامه، ضمن بازدید میدانی و بررسی سوابق و مستندات موجود، راهکارهایی را در جهت بهبود فرآیندهای اداری و ارتقای کیفیت خدمات به ذینفعان ارائه کرد.
در پایان این بازدید، ضمن ارزیابی مثبت از عملکرد مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری استان البرز، با تعدادی از مراجعان نیز دیدار و مشکلات آنان بهصورت مستقیم دریافت شد تا در راستای پیگیری و ارائه راهکارهای اجرایی، اقدامات لازم انجام گیرد.
