به
گزارش روابط عمومی مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری استان البرز، در این نشست که 14 مردادماه سال جاری با
حضور مدیر صندوق بازنشستگی البرز، دکتر کرمی ریاست شرکت بیمه
دی استان البرز و همچنین روسای کانون های بازنشستگی استان البرز برگزار شد،
ضمن بررسی چالش‌های موجود، راهکارهای عملیاتی برای تسهیل در فرآیندهای درمانی مصوب
گردید.
شفاف‌سازی
و اطلاع‌رسانی:
در راستای دسترسی آسان‌تر بیمه‌شدگان به اطلاعات مراکز طرف قرارداد، مقرر شد فهرست و مشخصات کامل مراکز درمانی به‌صورت مستمر در وب‌سایت رسمی شرکت بیمه دی و صندوق بازنشستگی کشوری به‌روزرسانی شود. همچنین جهت تسریع درفرآیند ثبت، مقرر گردید فهرست مراکز درمانی در نرم‌افزارهای کاربردی بیمه دی و شرکت ارزیابی ایرانیان پوشش بارگذاری شود تا کاربران در زمان پذیرش اسناد با سهولت بیشتری مرکز موردنظر را انتخاب کنند.
رفع
چالش‌های اجرایی:
با توجه به اختلال در سامانه پیامکی تأیید اسناد، کمیته نظارتی تصویب کرد تا زمان رفع این مشکل، تمامی مراجعان در لحظه پذیرش، رسید کاغذی دریافت کنند. همچنین برای حل مشکل واریز خسارات درمانی مرتبط با بانک صادرات، پیشنهاد شد امکان ثبت یا معرفی حساب بانکی جایگزین برای بازنشستگان فراهم گردد.
تسهیل
خدمات برای بیماران خاص:
به منظور جلوگیری از مراجعات مکرر و غیرضروری بیماران خاص، مقرر شد ارتباط مستقیم و تخصصی میان کارشناسان پذیرش نمایندگی‌ها و مسئول بیماران خاص در شرکت بیمه دی برقرار شود تا خطاهای سیستمی مربوط به ثبت‌نام‌های پیشین در اسرع وقت مرتفع گردد.
در پایان ضمن تاکید بر تداوم
نظارت بر اجرای مصوبات کمیته، بر اساس تصمیم اعضای کمیته، مقرر شد تا جلسات نظارتی جهت ارزیابی دقیق روند اجرای مصوبات و بررسی شرایط جاری، به‌صورت هفتگی، روزهای سه‌شنبه از ساعت ۸ الی ۹ صبح برگزار شود.